东风雪铁龙凯旋变速箱锁死在3挡不换挡
- 投诉编号:【97044】
- 投诉时间: 2015-05-26 12:32
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 凯旋
- 投诉车型: 2008款 2.0 自动 旗舰型
投诉内容
06年11月的车,07年5月购入,质保期内发生过2-3次显示变速箱故障,熄火后重启正常,去4S检测显示正常,没有抓取到故障截屏。去年开始,故障次数增加,今年农历初六,去4S检测,截屏成功,故障原因:变速箱压力不足。4S联系厂家,一开始厂家同意换变速箱外设零件,造价约1.2万元,后来又不同意了,仅同意给换电磁阀。在网上查了一下,AL4变速箱有设计缺陷,有安全隐患,请教4S工程师也认为属于设计缺陷,仅仅更换电磁阀不解决问题。邱宝昌律师认为:“汽车召回及消费者索取赔偿不受汽车三包等法律所规定的的时间期限影响。”当初买凯旋时就是冲着他的安全性买的,现在出现了影响行车安全的设计缺陷,是我们所不能接受的。因此,强烈要求厂家召回或者更换变速箱!
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,目前正常使用。