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上汽荣威350发动机无法启动无缸压

  • 投诉编号:【97031】
  • 投诉时间: 2015-05-26 10:29
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威350
  • 投诉车型: 2011款 1.5 自动 讯悦 inkaNet版 荣威350 plus

投诉内容

2015年5月16、17日两天均出现第一次启动失败,需要第二次启动的情况;5月18日早上虽打火较以前显得困难但是一次打火成功,车辆行驶了约2小时,之后停放了2天,5月21日启动时尝试数次就无法启动,起初以为电瓶问题,经朋友车搭火数分钟仍无法启动,后与4S店联系,经从电话中听发动机启动声音,以及相关现象现场描述,4S店初判发动机出现问题,建议拖回4S店检测。5月22日车拖至4S店,经一系列检测,无缸压,需要拆解发动机,5月23日4S店电话通知故障已查明,建议去4S店确认是否维修,5月24日到4S店,机电工告知故障原因主要有两点:一是活塞环卡滞(活塞环断裂卡在活塞内),二是进气凸轮轴螺丝断裂。这两个故障均与发动机本身质量有关,现车已过保半年,但仍需厂家上海汽车给个说法,承担一定责任。

投诉回复

荣威厂家回复:我司连续三个工作日联系客户,客户手机一直无人接听。

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