一汽大众速腾后悬挂安全隐患轮胎出现裂纹
- 投诉编号:【95846】
- 投诉时间: 2015-05-15 16:36
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 舒适型 改款
投诉内容
首先后悬挂问题安全隐患重重,大众公司仅以打补丁方式敷衍消费者,不从问题根源解决问题(后悬挂设计缺陷)这种不负责任的处理方式,真是非常不厚道的行为。其次,锦湖轮胎出现裂纹个别位置开裂严重,别说这是正常磨损,我平时都是开城市公路不存在路面恶劣问题。最后,就是异响问题了,左右前车门均有异响,行驶状态下路面稍微有点不平,那吱吱嘎嘎的声音,烦死人啦!
投诉回复
锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定用户轮胎故障为使用中后期出现的正常老化开裂,并非质量问题,不在我司理赔范围内,已向用户解释说明。