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广汽传祺GA3S视界顶灯不亮压缩机异响

  • 投诉编号:【95127】
  • 投诉时间: 2015-05-10 00:40
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GA3S视界
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 精英ESP版

投诉内容

问题一:提车两天就发现压缩机异响,跑到4s店去检查,给的结果是正常的,压缩机没问题,过了几天,异响声音更大了,再次去到4S店检查,当时还不承认有问题,被逼无奈下和4S店的客服吵了起来,然后又来了个什么工程师,装模作样看了一下才说是压缩机问题,但现在没有良好的配件更换,现有的配件也是有质量问题的,这个问题厂家技术也还没能有效的解决,4S店客服就让我年后再来。过完年以后我再次去到4S店,给我的回复说是还没办法解决这个问题,先给我换一个新的压缩机试试,但是更换后的配件还是没能解决之前的问题,之后多次打电话去4S店咨询这个问题均回答说解决不了。问题二:02月16号晚上发现车内阅读灯不亮,回到家,打开又亮了,就变成了时亮时不亮,年初十过去4S店检查,查了一下,师傅说是线路问题,已经搞好,车开回去后,当晚又是时亮时不亮,第二天再次去到4S店,不知道他们搞了什么,说修好了,也没给个说法是什么地方有问题,开回去后发现还是不会亮,打电话给4S店,回复我说叫我再过去,这次过去检查,说是要给我换车内整套顶灯,要订货,等厂家发货过来,货到,过来换了以后(换没换我不懂)回去还是不行,又一次过去4S店检查,这次回复说是找不到问题,要和厂家申请拿仪器起来检查,过了半个月左右,4S店通知我开车过去修,说是要换车身模块电脑,货到过来换了(和压缩机,低压管一起换的),回来以后还是不行,前前后后修了有5次吧,到现在还是不行,一直问4s店一直在说厂家没给维修方案。两个问题我前前后后去修了有10次了,一直搞不好,搞不懂这么个破车怎么就能有合格证冲来,还给卖?问题三:04月08号,发现正时皮带和发电马达异响,去到4s店检查,又推托说是正常,我朋友的车比我先买的,同一款车,他的没响,我的是拖拉机响一样,真不知道那些馊味的师傅是做什么的,那么响还说是正常总结:不知是4S店技术不过关还是不作为,以上的问题网上众多车友都没发现过,唯独我一辆车出现这样的问题,厂家没理由没有解决方案,但是修理多次也未能解决。

投诉回复

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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