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长安福特福克斯刹车失灵发动机熄火

  • 投诉编号:【93936】
  • 投诉时间: 2015-04-30 14:03
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容

2015年3月31日,出现刹车失灵,后送去4S店检修。4S店判断为制动失灵,并更换了真空助力泵。2015年4月6日提车,正常行驶七百公里后2015年4月26日,下午先出现点火后车身严重抖动,熄火后重启恢复正常。两小时后进入高速行驶,故障灯黄灯无故亮起,几十秒后自动熄灭。从故障灯亮起至下高速,十几公里的路程,全程以七八十码速度安全行驶,没有问题。刚下高速,第一个红绿灯,发现起步抖动,类似手动挡挂错档位般抖动,然到下一个路口,感觉车子不太正常,到第四个红绿灯口,制动失灵。出现和3月31日一样的症状,刹车变硬,踩不下去。车子在2014年十月初收到厂家的召回的通知去4S店更换了油封,从那以后车子相较之前有抖动状况。没想延伸到了后来的刹车失灵状况。4S店称第一次刹车时刹车油漏了,第二次是空气流量剂插头松,空滤尺寸较4S店原厂偏小一点点,导致灰尘进入,使得空气流量剂计数不准确导致给油不稳造成熄火进而造成刹车助力不足,车子制动失灵。因给出的说辞我不认同,且接连发生两次车子制动失灵状况,所以想向厂方投诉车子质量存在缺陷,让我们车主无法正常行车,安全得不到保障。车子平时在亲戚开的二级修理厂,由专人保养。车子两次均在扬州福联福特4S店维修。中途一次更换油封也是在那里。投诉的目的也就希望给我们个明确的回复,车子到底是什么原因造成的制动失灵,另外我也只求将车修好,能安全上路行驶,没有其它要求。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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