东风本田思域首保超时拒绝免费首保

投诉内容

2014年9月21日在东风本田海口同鑫4S店购思域车一辆，到今天，2015年4月26日，七个月，4S店都没有任何一个电话哪怕一个短信告知首保期限及过期后果。昨日上午与4S联系首保，被告知已过期，不再免费保养。我认为：4S没有尽告知义务，及时通知。厂家书面上也没有清晰的起始时间标示和过期作废的说明，买了东风本田的车，成为你的用户，你们不尽义务，告知用户可能的风险，是你们的过错，让用户担责，太过份了。以这样的理由拒绝承诺的服务，绝不能接受。