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长安福特福克斯变速箱漏油4S店乱收费

  • 投诉编号:【92129】
  • 投诉时间: 2015-04-16 23:34
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容

发现变速箱漏油后一直没时间去4S检查2015-04-11到4S店检查,向4S提出车辆使用过程中出现的问题1.行车电脑显示刹车灯故障。(踩刹车刹车灯都亮,根本没问题)2.2014年8月左右,行车过程中显示“发动机过热,请踩刹车”,经4S工作人员检查,说是福特的进气格栅主动关闭系统,的百叶断了。(之前有一次撞到摩托车的事故),更新需要1000多元。3.最主要的变速箱漏油,要拆发动机拆变速箱,4S说维修需要3天,我要求4S给我纸质保证,“更新油封后,如果故障还存在,应该给我换变速箱总成或者延长车辆保修时间”。4S说厂家一定不答应,这个变速箱漏油的问题,很多同时期车辆都存在,一定是质量问题。厂家不召回,就是不作为。只答应更换油封,如果一个油封能解决故障,为何不敢答应再出现漏油更换变速箱总成,或者延长保修时间?还有上面的第2点问题,我11号回来直接去了路边的修理厂,针对前面的那个百叶断了的问题,一个工时费解决了问题,只是百叶脱落而已,重新扣上去就好了。4S直接说要更换?就这样的4S店怎么让消费者信任?烦请关注。本文4S指的是泉州和祥汽车销售服务有限公司买车的时候(2012年)4S店名为泉州丰祥福特后来换地址改成了和祥。

投诉回复

长安福特厂家回复:已致电客户,正在积极处理。

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