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进口奔驰B200变速箱阀体故障

  • 投诉编号:【92100】
  • 投诉时间: 2015-04-16 20:01
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰B级
  • 投诉车型: 2009款 2.0L CVT 200 豪华型

投诉内容

情况如下:本人在清明节期间一家三口开车旅游去,不幸的是在高速上从120km/h的车速仅仅5s的时间急剧降到80km/h,踩油门时只看到转速在提高到4000转,而动力却失去,仪表盘提醒“变速箱,联系服务中心”快速道上紧急变道到紧急车道,想想是多么的危险啊啊。。差点一家三口完完了~~马上网上查询一下什么原因?(知道4s店这时候只会告诉你,拖车拖车别动,多少钱!)结果吓一跳,原来奔驰B200的通病是变速箱阀体问题。仅仅2014一年网上投诉就有136起,还有一些没有投诉的呢。这下明白了!车子本身的设计缺陷~紧接着马上开店4s店,缴了580元电脑检测费用(有点想不通奔驰的4S店汽车检测需要费用,理由是:怕车主没事干就跑到4s店来检测,浪费他们员工的时间,从而赚不到钱,呵呵~~好,这个也就不要说他了)。结论是阀体故障,维修费用为15000左右,工作人员说了,明天会给总部邮件申请免费维修,结果第二天告诉我,拒绝免费维修。我又投诉到奔驰的客服中心去,结果,结果没有了,4~5天了,消息消息都没有的~哎!弱弱的问一句:奔驰的服务哪里去了?奔驰的质量哪里去了,行驶4w公里就需要更换变速箱,相比太任性了吧!重点是我们一家三口差点完完~~希望中国汽车质量网邀请奔驰给我们这些无辜的消费者一个合理的答复!万分感谢“梅赛德斯-奔驰”。

投诉回复

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