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东风风行景逸X3发动机机油乳化

  • 投诉编号:【91610】
  • 投诉时间: 2015-04-13 15:08
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X3
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 豪华型

投诉内容

再次投诉东风厂家的不作为,上次投诉的机油乳化现象,只是一味的解释是正常的物理现象,我问为什么别的景逸X3怎么没有呢,同样的车同样的使用环境,你的一句正常就想把相信你们的消费者给打发了吗、你让我们国人怎么支持你们国产品牌啊,你们这样的不做为,还有良心吗?新车从买到手一个月就发现问题先后去4S售后4次,第一次说正常现象打发走人,第二次机油尺也发现乳化物了,换机油机滤打发走人,第三次机油尺又发现乳化物了,说可能东风的机油含水量大,换的别的品牌的机油,并清洗的发动机,可是第二天在机油盖上照样有乳化,第四次去售后去谈判,告知我可能是气门室盖有问题,给我换的气门室盖,第二天机油盖上的乳化物比以前那个还多,打电话和售后交涉不予给我解决了,说是正常的物理现象,以前答应的给我处理现在因为解决不了就又推脱成正常了,东风不给解决,定要维权到底。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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