当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风风行景逸X3机油乳化中控异响

  • 投诉编号:【84848】
  • 投诉时间: 2015-03-03 14:23
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X3
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 豪华型

投诉内容

我是14年10月底买的车,才开了半个多月听景逸交流群的兄弟们说发动机有乳化现象,就赶紧查看自己的车,结果真中奖了,那时才跑了800多公里,这心情立马就不爽了,当时就给4S打了电话,电话那头讲正常现象,还说有三菱发动机厂家的官方声明,说是不影响使用,我就说为什么别的车友们怎么没有啊,为什么就我的有啊,并且机油盖上都满盖了。他们最后叫我到店里检查一下,看看再说。当即赶往4S,到后修车师傅看了一下机油盖,没有做任何检查,就说正常,跑的道短,给我擦干净了,给我说没事开去吧,做几次保养就好了,开不坏反正质保5年十万公里呢。当时咱又不懂,以为真是这样呢,就走了。在以后的日子里每隔十来天就产一盖,每次清理时心里就不得劲,并且在网上查关于机油乳化的解释和危害,并且看了同单位三菱发动机的东南V3,北汽绅宝D50都没有乳化,他们的车也是上下班开距离都差不多,我离单位11公里,道上两个红绿灯,我感觉也不能算短途了。跑到2千多点时发现机油尺上也有了点乳化,我就坐不住了,就给400打了电话,400的答复是正常的物理现象。叫我不放心可以自己做检测去,绝对对发动机没影响。后来4S来电话说厂家要照片,看看情况,好给我解决,我把照片拍了给他们,一天后4S打来电话叫我去换机油机滤,去后我和他们的主管要求换的好点的机油,并把防冻液也换了。第2天厂家打电话做回访,问我4S给处理了吗,效果怎样,我说处理了,效果吗我还没看呢,当天下午正好有事用车我就看了看,结果又乳化了,当即就和4S打了电话,他们讲和厂家联系一下看怎么处理,第2天下午有回话讲厂家和发动机厂家都说是正常,合着折腾了一大圈还是个正常现象,对于厂家的处理结果和不认错误的态度感到生气和无奈,有乳化叫正常,要按这个逻辑那没乳化就不正常了呗。看看长安的乳化可以召回给出理了,为什么东风就不能正视自己的错误呢,正常你给我换机油,换了机油还是有乳化,又说正常现象,又说没事,你们是折腾自己玩呢还是折腾我啊。现在中控过坑异响,行驶中左右门有共振异响,希望厂家能给个说法。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻