长安福特福克斯变速箱拆开生锈
- 投诉编号:【91579】
- 投诉时间: 2015-04-13 12:13
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 2.0 自动 旗舰型 三厢
投诉内容
本人在2012年9月在成都富安达福特4S店买的新福克斯2.0旗舰版使用不到两年时间,车辆在低速行驶时抖动严重。每次都4S店去检测都说等配件。这一等让我等了大半年。今年4月8日终于等到可以更换变速箱的电话。但是变速箱了拆开一看里面居然有很多锈,4S店以此为由,不给换新的变速箱。要换的话就必须自己掏钱!我觉得很冤啊!还在保修期内的车子频繁出现问题,至于里面怎么会有锈,而且有锈就不在保修范围之内。纳闷啊!“锈是怎么产生的呢?”4S店的回复就四个字“操作不当”相信汽车身上所有的问题要想推到消费者身上最好的理由就是这几个字了,并且工作人员态度恶劣。无语啊!哪个来帮帮我们这些弱势群体呢?
投诉回复
长安福特厂家回复:已致电客户,积极处理。