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比亚迪速锐SVS故障灯报警

  • 投诉编号:【91563】
  • 投诉时间: 2015-04-13 11:12
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 速锐
  • 投诉车型: 2012款 1.5TID 自动 豪华型

投诉内容

今年4月9号SVS灯亮起。后去4S店检查要换离合片,我才开了二万四千公里。据了解比亚迪变速箱离合片一副3000元,不算工时费;变速箱电液模块一套4万元,不算工时费。而且出质保期自费维修的。我就一辛苦打工仔,好不容易借钱凑足九万多买了这辆速锐TID容易吗?现在开车提心吊胆,总怕那双离合会出什么问题,再者就是比亚迪没延保,过了质保期我根本修不起车。人家大众的双离合可是质保10年16万公里。比亚迪的是4年10万公里(质保期内维修更换的零件不能延保)。别提醒我说那个大众的双离合可是质保10年16万公里后期车型已经没有了,那是因为人家后期车型改用6AT了。最后要说明的是,金华鑫迪4S店的服务确实不错,服务人员很细心,讲解很认真,非常感谢他们。现在的问题是我对比亚迪双离合的质量完全没有了信心,我强烈要求厂家就双离合变速器延保。请别为难4S店。车子总共才行驶了2万多公里。按照这个维修频率,车子在4年过保后的维修费用将会是一笔非常巨大的开支。当初买这个车子就是奔着性价比的,现在不能忍受的是比亚迪厂家的服务,厂家对部分用户实施延保至10年16万公里的政策,有些用户没有,不能对所有用户一视同仁,这是让一个车主很寒心的行为,希望厂家能为所有DCT变速器车主统一服务政策。给用户一个满意的答复和行动。任何产品的品质决定市场竞争力。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!

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