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新蒙迪欧开天窗恶臭影响行车安全

  • 投诉编号:【91407】
  • 投诉时间: 2015-04-11 19:55
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

投诉内容

本人于2014年12月份购买了长安福特新蒙迪欧汽车。在车辆行驶中出现大部份新蒙迪车主普遍存在的且投诉不止的汽车缺陷问题!缺陷描述:1、车辆在行驶过程中,如果只打开天窗或是玻璃窗户只开一条小缝,车内会有很浓烈的异味涌进车内,致使驾驶员以及乘客身体严重的不适(恶心、头晕)。2、车辆在静止状态下,经阳光照晒后,车门附近及车内同样散发着一样的恶臭。3、车门框和天窗的橡胶条,同样散发的类似的恶臭。许多车主都已用车一年多,臭味仍没有减轻!该臭味一直困扰着许多车友,也已严重影响到了驾驶员的行车安全及车上人员的身体健康!针对此问题,本人多次向本地4S店售后反映问题,但都没有得以解决。4S店技工进行路测后承认有异臭的存在,但也没有给予解决方法。2015年3月17日,本人再次去浙江晨隆汽车4S店,技工拆开车门,取出粘在车门钢板上黑色胶质状的阻尼片,发现阻尼片散发出来的臭味与上面所描述的臭味相同!后对它进行燃烧,掉下黑色粉尘,散发出的气味更是奇臭无比!大部份车主都认为厂家为了节省成本使用了劣质的有毒的沥青阻尼片。目前新蒙迪欧异味群已不少于600名的车主反映了此事,但个别车主在投诉无门的情况下,迫不得已自行拆除四个车门的阻尼片,臭味明显减少,但仍未完全清除,估计此类劣质材料还存在车辆的其它部位中。作为一名普通消费者,对于该车存在的上述问题,而导致消费者权益严重受损,故而投诉,以维护自身的合法权益!要求厂家更换合格的阻尼片和橡胶条!

投诉回复

长安福特厂家回复:已致电客户,正在积极处理。

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