上海大众朗行正常行驶中熄火无法启动

投诉内容

2013年8月购买车辆，2015年4月车辆正常行驶中熄火无法启动，拖到4S店后，4S店各种推诿不属产品质量问题，不予保修！我的车平时保养也在其4S店保养，现在行驶有31000公里。对于这种无良商家，强烈谴责！请求相关单位关注、处理，谢谢！

上海大众厂家回复：已跟客户沟通解释，从汽油泵中排出的汽油乌黑且含杂质较多，因此造成汽油泵堵塞引起的故障，不属于质量原因。基于客户满意度，经销商给予客户优惠处理，现正在和客户协商中。