广汽传祺GS5速博换挡时有异响
- 投诉编号:【91032】
- 投诉时间: 2015-04-09 11:38
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS5 Super
- 投诉车型: 2015款 1.8T 自动 两驱 豪华版
投诉内容
本人是2014年11月中旬够购买的广汽传祺GS5速博2驱豪华版7挡双离合,行驶到2500百公里的时候才发现变速箱加挡减挡发出的异响声,当时没太注意,首保的时候也跟4S店提起过这个问题,(首保是4000公里左右做的)4S店也没有明确说明问题的原因,首2一批保过后,异响声音越来越大,为此特意有去了一趟4S店,他们维修经理也开了2圈,确定异响声很大,然后把车开回维修车间升起来看了一下,告诉我,这个不是车子质量问题,本身就是这样设计的,我很不理解,明明是变速箱设计的有问题,却说就是这么设计的,我们该怎么办,反应这个问题的,我是就我一个个例,是所有购买这一批车的车主都有这个问题,厂家都是推脱,不是质量问题,不受理,我们该怎么办。
投诉回复
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。