广汽传祺GS5速博变速箱卡拉卡拉异响

投诉内容

买了车之后过段时间就听见变速箱换挡时候卡拉卡拉的响，无论升挡还是降挡。一开始搜集各种关于变速箱的问题，觉得干式双离合可能是正常的响声，但是随着声音越来越大，已经严重影响到乘坐舒适性和行驶中无法集中精神开车，已经影响到驾驶的安全问题。这个声音已经不在正常范畴里了，再加上坐到车上的人都能听到这个声音，无论急加速还是稳加速。打400说存在个人感受不同，我相信只要不是聋子应该都听得很清楚。希望客服不要再找一些借口，来解决问题了这里这么多投诉，基本都是投诉这个响声的，就证明这个不是个人的行为或者个例的存在。后来经过电台专家解释，偶尔响声属于正常，总响就肯定不正常了，我希望厂家能够给我们个合理的解决办法，我们顶着各种压力购买了厂家的产品，希望厂家能够对忠实的车主一个合理有力的答复。