长安马自达CX-5发动机故障灯亮
- 投诉编号:【89521】
- 投诉时间: 2015-03-30 15:37
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-5
- 投诉车型: 2013款 2.5L 自动 四驱豪华型
投诉内容
车子跑20000公里不到,故障灯开始亮,4S店检测是三元催化器坏了,说是油品不好引起。我一直加的是中国石化的油。全部用加油卡加的。油品应该没有问题。现在厂家说三元催化器坏了还不在保修之内,要自费修理。并一口咬定是油品问题,你连我加的油都没有看到也没化验就确定说是油品问题。这是在推脱责任。这明明是三元催化器质量不好,还说油品不好造成的,真正的强词夺理。我希望厂家给我一个说法。
投诉回复
长安马自达厂家回复:已向客户进行解释,建议自费维修。