长城凌傲车门生锈严重
- 投诉编号:【89326】
- 投诉时间: 2015-03-29 12:02
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 凌傲
- 投诉车型: 2010款 1.3L 手动 锋尚版
投诉内容
2010年1月购车,到现在已经五年多,去年无意中看到左前门和右后门上起很4个包,车门锈穿了,内部已锈蚀,经过多次打电话跟锦隆沟通,他们的回答是过三年质保期不负责了,个人认为车门生锈是逐渐发生的应该在保修期内就已经开始了,虽然保修期已经过保,但在保修期内生锈这个客观事实是不能改变的。大部分凌傲车友均反映有类似问题,此问题系长城厂家设计、生产工艺问题,导致该部位钢板生锈,严重时甚至锈穿钢板。由于车门内贴沥青止震板部位未喷漆,铁锈导致油漆鼓包。作为支持国产车的国人,深感一个大型汽车厂商,造出的产品如此不负责任!我的车是10年1月份购买的。现已出保。但是车门锈蚀并非几个月就锈成那样的。是生产工艺产生的遗留问题,只是我才发现而已。有这个问题的我想不是我这个车,其他都是按这个生产工艺生产的车都有可能会出现这个问题,只是时间不同,希望长城汽车厂家能给个满意的答复。不要让信赖你的消费者失望。
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,客户表示清明节假期间,自行进站检查、处理。