进口标致308SW配钥匙问题
- 投诉编号：【88302】
- 投诉时间： 2015-03-23 09:53
- 投诉品牌： 标致（进口）
- 投诉车系： 标致308 （进口）
- 投诉车型： 2009款 1.6T SW 时尚型
投诉内容
本人车钥匙丢失,联系武汉售后,答复只能本人持身份证原件,发票原件,行车证原件,大绿本原件等证明到4S店配.因本人在沈阳,沈阳4S店已撤消,标致规定只能在4S配,本人只能去北京(就近).本人在沈阳咨询,只要提供钥匙密码,本地就可以配,价格最多几十元.本人投诉标致:1,规定不合理,给用户带来不便(必须去4S),因为配一把钥匙去北京,误工费,车费,宿费得近千元.2.霸王条款,不提供钥匙密码.车辆是本人的,而非标致的,为什么不提供?3.价格暴利,经本人咨询4S店,仅配钥匙人工费就要720元,如果加上工本费,近1000元.最多几十元的东西,要1000元左右,是否价格暴利?
投诉回复
标致（进口）厂家回复：东风标致十分重视用户反映的车辆情况，目前已协调沈阳汇诚4S店联系用户并提供处理方案，建议用户配合处理。
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