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长安福特福克斯低速转弯时抖动异响

  • 投诉编号:【87440】
  • 投诉时间: 2015-03-18 09:45
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容

2013年11月30日购买的新福克斯三厢轿车,再2014年驾驶时开始有抖动,尤其是在交通岗绿灯起步、低速转弯,低速加油时尤其明显,并伴有啪啪啪的异响声(类似于两块铁片被风吹打在一起发出的声音),刚开始以为变速箱换挡响应慢导致的,这种现象一直持续,2014年10月开始抖动频率、程度、异响声加大,到4S店保修,工程师进行道路试车后,说抖动是变速箱升档正常现象,啪啪啪的异响声是离合器间隙大导致的,回到店里给进行了调试,上诉情况消失,但车辆使用了一个月后上诉现象又开始频繁出现,低速行驶、起步、转弯时出现抖动,加油时出现啪啪啪异响声。到4s店去检查,就说没事,正常现象。但是汽车行驶过程中出现的抖动,异响让人很恐惧的,一次再高速公路上超车,加油过程中啪啪啪的响声异常激烈,如果突然出现事故,我们消费者该怎么办。

投诉回复

长安福特厂家回复:已致电客户,妥善解决。

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