广汽本田飞度怠速抖动没有明确答复

投诉内容

新车在行驶6300公里时D挡在刹车状态时车辆抖动明显，发动机转速在500转左右，换至N档后转动不变，抖动也是同样明显，行驶时急刹车后转动即可回落至500转，再踩油门加速迟缓。到济南新广源4S店后，维修人员说是节气门脏导致，清洗后正常。该情况不正常，已经给厂家反映，至今未有明确答复。