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长安福特福克斯热车行车低速起步抖动

  • 投诉编号:【86165】
  • 投诉时间: 2015-03-11 17:44
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容

1万公里后出现抖动问题,并在二保时要求4S店检查是否漏油。缺失出现漏油情况,4S店记录后10几天通知更换油封。但抖动问题随时间推移越来越严重,3保时又与4S店沟通,4S开出换三滤、清洗节气门、换火花塞等东西,合计2000多元,后只更换了三滤和清洗节气门,问题还是没有解决。当时4S工作人员的解释就是这个车是有这个毛病,没办法解决,不影响使用等。2015年3月跑了一趟长途,高速下来后遇到红绿灯停车后起步,抖动得几乎要熄火,开去4S店后,4S店还是以通病等话题唐塞,并告知就算更换变速箱此问题同样会出现。建议应付几年再说。我就想问问不合格的产品为什么还在售卖,为什么解决不了的问题成了售后推脱的常用语。仅仅的延保能为我带来什么?已明确知道此车故障情况,就是车子过热后就会出现此问题,并伴随着越来越严重,此故障如果引起了安全事故,到底是谁的责任?

投诉回复

长安福特厂家回复:已致电客户,妥善解决。

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