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一汽大众速腾发动机严重烧机油

  • 投诉编号:【85365】
  • 投诉时间: 2015-03-06 17:07
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2012款 1.4TSI DSG 豪华型

投诉内容

2013年7月购买1.4T自动豪华版速腾,跑了3000km左右,机油烧干,去4S店检查,说是可能出厂时加的少,直接让做了首保。14年11月跑到10645km时做了二保,当时机油烧了一多半,4S店解释说1.5万公里内烧机油多,过了1.5万公里后机油消耗应该会减少。二保后跑了1680km,检查机油尺已经低于机油尺最低刻度线,去4S店检查做机油称重。4S店称二保时加的是全合成机油(5W/30),这个机油烧的厉害,厂家要求加半合成机油(5W/40SM级)进行称重,才能认可称重过程。并且称两次机油型号不同,进行称重我必须出新机油钱和新机油滤芯的费用。因为车辆质量问题引起的费用,却要车主来承担,明显的霸王条款。4S店保养时给我加的是一种机油,机油称重时却要求我换另外一种,那为什么保养时给我加前一种。通过对烧机油车主QQ群了解2013年6、7月产速腾1.4T发动机普遍存在烧机油现象。速腾车由于后悬架问题,已经让众多车主失去信任,而对于我们这些有着其他缺陷问题的车主来说,更是失去了信心和期待。本车其他问题1:刹车时存在刺耳的响声,4S店说是刹车片凸点,可跑了3000公里还是存在这种声音。2:尾气管存水现象严重,尾气废水很难排出,4S店称隔一段,放到斜坡上用大油门把水哄出来就好,真是开玩笑。3:车门存在异响。速腾车的问题,如果召回,简直可以重新生产一辆车给车主了。

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