北京汽车E150右侧大灯进水离合器异响

投诉内容

在初次首保时，曾发现大灯进水的情况，厂家说要拍照证据，当时没有留下照片，后来取得证据后，去4S店保养时向服务人员说明情况，回复说，大灯保修3年5万公里，先给我记下，说再开一段时间再说。因为不是什么大问题，也疏忽了情况的严重性，一直没有在意，直到2014年下半年保养时，跟服务人员说明了情况，服务人员说我的车是在2013年5月1号之前买的保修1年，2013年5月1号之后买的才给保修3年，向4S反映情况后无果。现在大灯进水连续2个月不消退。晚上行车带来严重危害。在天气冷时，离合器抬起时出现咯咯的异响。