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东风风行景逸X3配置表和实车功能不符

  • 投诉编号:【80254】
  • 投诉时间: 2015-01-20 10:48
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X3
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 尊享型

投诉内容

你好,我于2014年11月6日购买东风风行景逸X3尊享型白色车型。当时查阅官方配置表和汽车之家配置表上,标明有电动后视镜加热功能。提车一段时间后,因不了解该功能使用方法询问经销商时,得知只有2015款具备后视镜加热功能,2014款没有。遂联系东风400客服,联系两次得到的答复都是景逸全系不配备后视镜加热功能,官方网站或汽车之家的配置单不准确,一切与实车为准。我对该答复表示强烈质疑!我购车的很重要一项是配备后视镜加热功能,既然官方发布的配置表不准,为什么不修改?这样误导消费者是否属于销售欺诈?希望东风柳汽能正视此问题,及时更正不准确的配置单,不能有的没的都写,然后一句一切与实车为准搪塞消费者!

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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