比亚迪G6变速箱异响4S店不给维修

投诉内容

此车是我2011年12月20日购买的车，之前的小故障也就不说什么，消耗品出点小故障很正常，也能理解，但是从去年6月份开始此车变速箱声音就开始异响，我本人不是很懂车，坐在车内那声音跟开摩托车一样，声音超大，我一直以为是排气管坏了，一直没有处理，后来去保养的时候，修车师傅告诉这是变速箱的故障，让我找售后索赔，但是我去找售后的人，他们说这个车已经过了质保，不能免费维修，那我想问这个是你们厂家的故障缺陷，在保修期内，你们维修那是理所应当的，就算过了保修期，那是你们的缺陷引起的故障，也应该由厂家解决，不能让消费者来承担，现在和4S店沟通，就一句话不给保修处理，之后我追问如果我付费维修大概需要多少钱，4S店回复是无法报价，那他们平时维修此类故障难道不知道价格吗？又不是我的车是从来没有遇到的故障，我只希望4S店能帮我解决这个故障，是谁的责任就该谁负责。