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一汽大众速腾轮胎裂纹和仪表断电

  • 投诉编号:【82572】
  • 投诉时间: 2015-02-06 12:35
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2012款 1.6 手动 舒适型

投诉内容

作为大众忠实用户近二十年感同身受大众优良的品质,每次购车都首选大众可是这次我很受伤。2012年3月购车至今,大约两年多时间,行驶里程3万多一点,平时就上下班用用,偶尔周末出去玩玩,所在地路况极好,用车非常爱惜。一、2014年10月3日,在外地返回哈尔滨高速120巡航时突然发现仪表黑暗,加油刹车没有反应。各种灯光、玻璃升降无效在千钧一发生死攸关的时候多年的驾龄让我沉着冷静利用减挡缓慢停车,停车后满身惊汗两腿发软在没有灯光刹车高速行驶情况下避让车辆成功安全停车是多么幸运啊!二、偶然间发现右前轮轮胎靠近轮毂的地方有裂纹,顺便看了一下其他的三个轮胎,均发现了裂纹。又询问和查看朋友和车友会众多车胎,很多人车开了多年,行驶了十一万公里,均未出现我的这种情况。自己开过多年车,上款车捷达五年没有任何问题。很显然,锦湖轮胎的质量成问题,和一汽大众客服沟通答复没有接到锦湖问题通知、不清楚、、、我非常的愤慨,我要一汽大众和锦湖轮胎给个说法。我车质量已经对车主的安全构成了很大威胁,虽然轮胎的暂时还没爆胎,但是每次出行,心理上都要承受压力,不知道这次会不会出问题。要求一汽大众以人为本让无良的供货商退出,并给用户更换可以信赖的轮胎保证安全出行。以实际行动证明大众科技引领的造车品质。

投诉回复

锦湖轮胎厂家回复:您好,锦湖轮胎售后服务人员已对您的车辆进行检查,并进行理赔。希望您对我们的服务满意。有任何轮胎问题欢迎随时拨打锦湖轮胎全国统一客服热线:4000-999-016,我们将竭诚为您服务。感谢您对锦湖轮胎的支持与信赖。

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