长安福特福克斯厂家不发货一直拖延

投诉内容

去年汽车漏油后换过油封后，汽车怠速一直很抖，特别是N挡。4S店跟我回复是正常，到了14年11月12月的时候实在抖得不行了，有时候等红绿灯的时候挂N挡上，脚都要被他抖麻了，感觉10多年的老车子。开去4S店检查，检查不出什么问题，后来测抖动值，说可以索赔离合，然后回家等消息。但是现在已经过去1个多月了，一点消息都没有，14年12月底的时候打电话问的时候说1月中旬可以到货更换，等15年1月20日再去查询时，又说要春节前后那段时间，一直在推脱，而已我们有车友反映有人15年1月9日去索赔的已经通知更换了，但是为什么我们前面的还没有轮上。打电话给长安福特，也是一样的回复，没货，有货通知，叫他们给个具体的时间，长安称无法确定具体时间，只能等，这个不是忽悠嘛！他们三年没货我就等三年？十年没货我就等十年，再说没货有货也是他们说了算，我们也不知道是不是真的没货。