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东风风行景逸X3经销商承诺不兑现

  • 投诉编号:【79135】
  • 投诉时间: 2015-01-10 22:17
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X3
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 豪华型

投诉内容

10月17日购车时销售人员及宣传彩页上均说明该车标准配置有多功能方向盘、高灵敏度倒车雷达(有宣传彩页)。11月14日提车时发现没有多功能方向盘,经协商后送行车记录仪一个,提车已快2个月了,每次跑几十里路、花几个小时去该店几次,均因没有东西、没有接线、不匹配等等原因至今未装上。由于本人新手,后来发现倒车雷达没有警报音提示,有次去了让汽修工检查,结果马上下班了,所以汽修工没有检查。再一次去安装行车记录仪时才说车上的倒车雷达是“假的”装饰,实际上并没有。同时还发现水泵漏水(已更换)。行车记录仪多次安装不上,再装还要从厂家发一根视频线得继续等待。我提出不要行车记录仪了,希望送两次保养算了,最终给的答复是汽车装潢是外包给其它公司的,他们已经结算过了,所以只能安装行车记录仪,并让我们和安装人员联系。提车已快2个月了,至今没有安装没有解决!而且有时发现车辆有异响。欺骗性宣传,服务质量太差,效率太低。只能说买的很后悔,不得已而投诉!

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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