上汽荣威550 ABS泵质量问题不负责
- 投诉编号:【80129】
- 投诉时间: 2015-01-19 13:11
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威550
- 投诉车型: 2010款 1.8DVVT 手动 启逸版 550S
投诉内容
上汽荣威及常州4S店对09年的荣威550的ABS泵不良不负责,从网上了解该问题是通病,有些车友找当地4S店是帮忙免费更换该问题的。但常州本地4S店电话客服说查下来可以找上汽申请更换,但到店后接待客服却说不可以。认为其对客户和质量问题进行推脱,不良问题不及时帮忙解决。
投诉回复
荣威厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示抽空会送车进站检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。