海马M3售后服务态度奇差无比
- 投诉编号:【79775】
- 投诉时间: 2015-01-16 10:59
- 投诉品牌: 海马汽车
- 投诉车系: 海马M3
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 精英型
投诉内容
2014年7月买的到12月后备箱锁无缘无故坏了,打不开然后去4s店检测,居然说我的锁是被撬坏的。问题是根本没有被撬坏的痕迹,哪个售后好像是主管暂时不知道,叫什么服务态度奇差无比问题,没给我解决,还侮辱我买不起好车,修不好就算了,还说现在谁还用钥匙开锁,人家都是电子的,穷人只能用钥匙开。我无语了,这不是侮辱我没钱买高配吗,而且没给我修,还要找我要工时费,请问这样的售后人员态度,如此之差不知道你们聘用这样的人是什么意思,难怪海马销量不行,有这样的售后我以后反正不会再买海马车了,这是花钱买气受,我亲戚朋友也不会让他们买了,简直是侮辱人格,恳求你们解决。最后加一句,还有一个女的也是售后的,跟那男主管简直就是绝配,服务不是很差是更差。
投诉回复
海马郑州厂家回复:已通过当地的经销商联系客户,现协调处理中,客服人员会继续跟进。