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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222506】2016款 1.5L 手动 时尚型郑州海马M3风神轮胎出现大面积裂纹F100,2017-10-10处理反馈
【220702】2015款 1.5L 手动 精英型郑州海马M3仪表盘裂缝 空调按键开裂H176,H168,2017-09-28用户评分
【219053】2015款 1.5L 手动 标准型郑州海马M3贷款保证金经销商不退还L314,L309,2017-09-19处理反馈
【218692】2016款 1.5L 手动 舒适型郑州海马M3车身漆面凹凸不平导致生锈H79,H81,2017-09-17处理反馈
【216677】2014款 1.5L 手动 精英型郑州海马M3行驶时自动空调开外循环时不制热H101,2017-09-07用户评分
【214355】2016款 1.5L 自动 舒适型郑州海马M3变速箱出现异响 飞轮损坏B33,B77,2017-08-25用户评分
【212695】2014款 1.5L 手动 精英型郑州海马M3限位拉杆脱落车身锈蚀空调故障G227,H101,H79,2017-08-16用户评分
【208862】2013款 1.5L 手动 精英型郑州海马M3正常行驶中车辆突然自燃H40,2017-07-25处理反馈
【207371】2014款 1.5L 手动 标准型郑州海马M3后尾灯进苍蝇进灰尘缝隙大H220,2017-07-16用户评分
【206460】2015款 1.5L 手动 精英型郑州海马M3自燃事件缕缕发生要求厂家回复H40,I294,2017-07-11用户评分
厂家回复
投诉编号:【222506】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马M3
投诉车型:2016款 1.5L 手动 时尚型
故障:F100,
投诉时间2017-10-10 13:37
回复时间2017-10-11 09:54
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务
用户满意度
0
投诉编号:【220702】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马M3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 精英型
故障:H176,H168,
投诉时间2017-09-28 10:05
回复时间2017-09-30 15:43
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
1
投诉编号:【219053】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马M3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 标准型
故障:L314,L309,
投诉时间2017-09-19 15:32
回复时间2017-09-21 13:57
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【218692】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马M3
投诉车型:2016款 1.5L 手动 舒适型
故障:H79,H81,
投诉时间2017-09-17 17:49
回复时间2017-09-21 13:31
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【216677】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马M3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型
故障:H101,
投诉时间2017-09-07 12:48
回复时间2017-09-07 17:11
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
1