一汽大众速腾经销商私自改客户预留电话

投诉内容

一汽大众沧州运通汽车销售态度恶劣到极点我在他家购买汽车，他故意把我的联系电话改成他亲友的电话，导致我购车后从未收到大众的回访电话，原因是我购车时没有应允他以后如有回访电话全部给好评，要不是速腾召回的信件，我至今都不明白为什么一汽大众一直没有一个电话回访，恶意篡改客户信息让自己亲友全部给好评，就是上海永达豪捷汽车销售服务有限公司销售的手段，我打电话到一汽大众投诉，至今未收到4s店的道歉电话，难道我要通过媒体披露才能得到消费者维权吗？