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上汽荣威350空调不出暖风4S店收费处理

  • 投诉编号:【77628】
  • 投诉时间: 2014-12-27 15:39
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威350
  • 投诉车型: 2010款 1.5 手动 讯智版 350C

投诉内容

2010款荣威350c,行驶里程三万多公里。大冬天不出暖风,只出自然风,副驾驶前方有异响,去4S店检测说是冷热风转换板问题,工作人员说是普遍问题,网上一查果然都是这种问题。因为已经出了质保期,4s店需要收取上5千元左右的修理费。这既然不是个例,而是普遍问题,是设计缺陷,上汽却不进行召回,打上汽的客服电话竟然还刻意否认此事,店大欺客,真是令人气愤。上汽若是不给出合理的解决方案,望广大车主积极维权,将上汽的这种恶劣行为公之于众。

投诉回复

荣威厂家回复:上海汽车授权售后服务中心北京加达大昌已联系客户做过沟通解释,客户未再提出异议。

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