长城C30后桥焊口开裂变形导致轮胎倾斜
- 投诉编号:【76452】
- 投诉时间: 2014-12-16 22:08
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C30
- 投诉车型: 2012款 1.5 CVT 豪华型
投诉内容
长城C30购车两年半,在乡镇国道行驶,突然发现车子严重倾斜并伴有杂音,下车发现车底盘后桥总成焊口开裂变形导致轮胎严重倾斜。然后联系4S店拖车至4S店维修车间,车子底盘从购车起从来未修过,然而4S店的结论是后桥总成不是原厂件,拒绝赔赏维修!购买的车底盘从未修过也未换过任何配件,这底盘后桥总成问题就出在长城厂家或4S销售店,他们欺骗消费者,消费者要求保修,4S店处理事情极慢,维修事宜一直拖延,而且态度恶劣!他们拒绝赔赏维修,我们车主很冤,很闷在鼓里!车在4S店车底被架起来他们拒绝拍照下面角度的裂缝(变形)更加严重!
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经我司技术人员现场鉴定,该车装配后桥总成属于非原厂配件,已向客户解释说明。