奇瑞瑞麒G5正时皮带滑出汽油泵召回不合理

投诉内容

不到3年，行驶里程42500公里，全程在4S保养和维修。未动过正时系统。过程：1、发现发动机舱异响，到南京奇祥4S检查，发现正时罩破裂。2、拆开发现是正时皮带滑出，打破正时罩。3、4S告知正时皮带过保，正时轮组安装位置正确，至于正时皮带为什么会滑出，无法解释。4、拨打400电话投诉，回复要让4S打报告申请。5、4S索赔专员认定不可索赔，不给打报告索赔。要求：1、给出合理解释，为什么正时皮带会滑出；2、索赔正时套件。另，A3召回油泵的问题，G5也是同款，要求一并召回，不要歧视对待！9天过去了，在不断的400投诉下，4S终于承认皮带滑出是异常，不是正时皮带的问题，是轮组的问题。神奇的事情又发生了，这时4S突然发现其中一个涨紧轮上有套筒套过的痕迹，所以，还是不能索赔！呵呵......继续打400投诉，400让我找4S提交索赔报告申请，然后视情况批复；4S让我找奇瑞厂家，只有厂家保证能审批通过报告，他们才肯提报告；然后就两遍就互相踢皮球把我晾着里了，呵呵....