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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【217815】2012款 2.0L 自动 尊享型DVVT瑞麒G5半轴异常磨损抖动4S店无配件H157,N318,2017-09-12处理反馈
【216071】2012款 2.0L 自动 尊享型DVVT瑞麒G5半轴通过4S店无配件更换G227,2017-09-04用户评分
【158592】2012款 2.0T 自动 尊享型瑞麒G5正时皮带组件异响导致发动机大修A9,A45,2016-09-21处理反馈
【138835】2012款 2.0L 自动 尊享型DVVT瑞麒G5厂家无配件车子一直放在4S店2016-05-03处理反馈
【138589】2011款 2.0 自动 旗舰型瑞麒G5燃油泵损坏不供油 发动机熄火H78,2016-05-01厂家受理
【116039】2012款 2.0L 自动 尊享型DVVT瑞麒G5正时皮带撕裂发动机熄火A14,A198,2015-11-11处理反馈
【88974】2012款 2.0L 手动 豪华型DVVT奇瑞瑞麒G5高速方向盘左右晃动D80,2015-03-26用户评分
【82756】2012款 2.0L 手动 舒适型DVVT奇瑞瑞麒G5正时皮带组件异响存在质量隐患A9,2015-02-07处理反馈
【80478】2012款 2.0L 手动 豪华型DVVT奇瑞瑞麒G5变速箱严重异响B33,2015-01-21处理反馈
【79425】2012款 2.0L 手动 尊享型DVVT瑞麒G5变速箱异响离合器异响等B33,C65,2015-01-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【217815】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒G5
投诉车型:2012款 2.0L 自动 尊享型DVVT
故障:H157,N318,
投诉时间2017-09-12 19:23
回复时间2017-09-28 17:59
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【216071】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒G5
投诉车型:2012款 2.0L 自动 尊享型DVVT
故障:G227,
投诉时间2017-09-04 13:13
回复时间2017-09-16 10:35
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【158592】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒G5
投诉车型:2012款 2.0T 自动 尊享型
故障:A9,A45,
投诉时间2016-09-21 10:22
回复时间2016-10-12 08:44
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州新中南4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【138835】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒G5
投诉车型:2012款 2.0L 自动 尊享型DVVT
故障:
投诉时间2016-05-03 15:49
回复时间2016-05-17 13:48
厂家回复:
瑞麒厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波宏瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度
0
投诉编号:【116039】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒G5
投诉车型:2012款 2.0L 自动 尊享型DVVT
故障:A14,A198,
投诉时间2015-11-11 09:25
回复时间2015-11-19 09:57
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排苏州瀚明4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0