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广汽本田飞度变速箱失效空调不制冷

  • 投诉编号:【73956】
  • 投诉时间: 2014-11-22 22:44
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容

1.车辆于9月25日提车后本人爱惜有加,转速都不舍得超过2000转,但没有想到的是在不到一个月的时间里面,变速箱坏了,车辆挂D挡时踩油门车子也不动了,在开高速时突然踩油门没有反应了,速度一下子降下来,发动机3000多转时速度只有30码左右。此故障在最初时偶尔有一下,刚开始不是经常地故障,致电4S店说电脑死机或汽油品质问题。但随着时间的推移,故障从偶发变成了持续,车辆完全没有办法正常行驶,且很容易导致人身安全。导致其它车辆追尾。与2014年11月4日将车送入4S店,经过一个下午的检查后4S店告知变速箱损坏了,要换变速箱总成,为期一周。于2014年11月11日将车取出,4S店告知更换了变速箱总成并表示车辆无其它问题了。2.2014年11月22日,上海下雨,且温度比较高,开空调除前挡雾气,发现空调根本没有任何效果,前挡全部被雾气控制,根本看不到东西了,差点导致撞车,问题很严重,严重影响生命安全。在修好车的这一个星期以来,发现变速箱还是有一冲一冲的感觉,原地挂档也有冲击感,且现在空调系统也出现了新的问题,我本人打电话投诉本田厂家,也没有收到任何回复。新车在短短的一个月内接二连三的出现故障,且更换的部件全是大件,实在是让人无法忍受,车的质量为什么会如此差,现在我根本不敢开车上下班,对我上下班交通带来很大的困扰,且我还要请假去修车,已经影响到了我的生活。因为涉及的问题都影响到安全,就怕撞了到时候厂家更加可以推诿了,希望得到中国质量网的支持,能够维护我们消费者的权益。

投诉回复

广汽本田厂家回复:2014-11-27联系店预约客户到店里检查,客户接受。

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