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一汽奥迪A4L固特异轮胎磨损噪音大

  • 投诉编号:【73486】
  • 投诉时间: 2014-11-18 10:24
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 舒适型

投诉内容

此车购于13年4月17日,期间一直在购买4S保养,主要在市区行驶偶尔高速,目前行驶27000公里,未过事故,驾驶习惯温柔,全里程平均油耗8升出头。车辆购买快到一年时,就有发现噪音变大,去4S店咨询,说固特异的这款轮胎相对噪音是大些,属于正常情况。最近发现噪音大的离谱,特别是30公里时速前后,伴有有节奏嗡呜,高速行驶偶有轻微抖动,到4S店检查,结果是四个轮胎均有锯齿状磨损,解决办法必须更换轮胎,单有关轮胎的更换和定位等服务要自费。轮胎为原车固特异R16轮胎,正常行驶出现非正常磨损后果由用户承担,这道理不通。烦请汽车质量网协助维权,不胜感激!

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。您好!您所反馈的车辆故障已由经销商处理解决,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!谢谢。

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