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一汽大众速腾后悬挂存在安全隐患

  • 投诉编号:【73358】
  • 投诉时间: 2014-11-17 11:19
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容

1、后悬挂横梁爆漆、纵臂扭曲;2、4S检查横梁通过目测,无法给予开具检测报告,证明安全性;3、4S点对车辆检测后没人接待处理问题,消费者从早上等到下午仍没人出面解决;与厂家客服人员联系,客服人员声称只能记录、无法解决问题,又不提供问题解决途径;要求消费者自己与4S协商;无良大众与4S点互相推诿。

投诉回复

一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。

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