长安福特福克斯变速器抖动异响

投诉内容

本人于2012-6-1日在德阳万星福特4S店买了这辆车后才开400多公里就发现换档时离合器强烈抖动，并伴随着相应的异响，但厂家、4S都忽悠我说是正常的，叫我继续开，我就一直问题不断的开到2014-4月却一直没有解决变速箱的问题。4月那天去做保养，4S店的工作人员告诉我，厂家现在有个新政策，针对最近油封漏油比较多的事件，厂家为了解决我们的后顾之优现推出“长安福特爱车质保延长计划”，可以将变速箱问题延保2年4万公里，费用是4510元。我一个女的，什么都不懂，一傻吧，被忽悠就买了，谁知道，才买了三个月，厂家就又出新规定了，所售车辆全都免费延保两年，延长至5年或16万公里。那本人的车不是花了冤枉钱了，当时就是怕厂家不管变速箱的问题，才花了4510延保两年，现在被厂家白白的骗走了4510，自己花钱重复延保了，于是打电话问4S、厂家像我这样的问题怎么处理，他们回复的就是没办法，都是一群骗子，我不指望退钱，只要能在免费的延保基础上，再把我们这些另交了钱的这这些人，能向后延两年，我就知足了，这也是最合情合理的处理方法，为什么厂家就是那么黑，收了钱什么都不做呢？就给2012年忽悠我说是正常的，不给我修车一样的坏，诚信就那么不值钱？