一汽大众速腾D2挡起步故障灯亮
- 投诉编号:【70133】
- 投诉时间: 2014-10-17 12:49
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2011款 1.4TSI DSG 技术型
投诉内容
2014年9月23日,车在点火启动后锁死2档,排气故障灯亮。熄火后再次点火,故障一样,只能以2档开车。9月24日开到4S店,经检查为机电单元故障,经过6天的等待,更换机电单元后OK。投诉如下:1.本车属于召回范围,为什么一汽大众从来就没有主动约我去更换机电单元?2.7速干式DSG是不是有设计缺陷?会不会100%会出现类似的问题而导致车子中途抛锚?3.一汽大众除了延长保修期外,对于车主为什么考虑代步车作为补偿?
投诉回复
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。