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东风日产轩逸无后防撞梁和安全带卡扣

  • 投诉编号:【69621】
  • 投诉时间: 2014-10-12 00:33
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容

1、本人于2012年10月份购买的新轩逸1.6XLCVT豪华车型,该车无后防撞梁。大家都知道:小轿车前后防撞梁对车辆被动防护有着极其重要的作用。而本人购买的轩逸车却存在严重的安全缺陷,有不符合保障人身、财产安全的国标和行标的情形,存在危及人身、财产安全的危险。所以加装后防撞梁应适用于《缺陷汽车产品召回管理条例》所规定的第三条,要求厂家召回加装防撞钢梁,减少安全隐患。经了解2013年11月份以后出厂的该款车型都已加装后防撞梁,说明东风日产对其重要性心知肚明的。对于这种牺牲安全,偷工减料,严重不负责任的减配行为,希望国家质检总局和消协加强监督!责令厂家召回!强烈要求东风日产召回免费加装防撞钢梁!2、当时新车才使用3个礼拜左右就出现保险带上的一个黑色塑料卡扣破损,导致保险带上的插片无法挡住会掉落到底,因此每次使用车辆带保险带都相当麻烦,一直这么使用了快两年,心想实在气不过,外面又买不到这种小零件,当时找过第一家买车的4S店东风日产普陀宝钢专营店(上海宝谊汽车销售服务有限公司),说没有这种东西,一个个塑料小小的卡扣都无法帮消费者解决,更别说索赔一条保险带了,最近由于第一家买车的4S店关闭,跑去其他4S店东风日产隆佳专营店(上海炜业隆佳汽车销售服务有限公司)做保养也问及该问题,也说没有解决办法,希望相关部门给我们消费者解决问题,谢谢。

投诉回复

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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