当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安铃木天语电动转向控制器故障

  • 投诉编号:【69157】
  • 投诉时间: 2014-10-07 17:48
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 天语·尚悦
  • 投诉车型: 2012款 1.6L 手动 实用型

投诉内容

我是在2012年七月十六日买的车,直至2014年十月六号,汽车行驶了25320公里,六号早上我在车库取车发现方向盘非常重,不受控制的感觉,看见仪表盘有个方向盘符号有个感叹号,我想是方向盘有问题了,打电话给4S店,让我开过去店里检查,很艰难开到店,师傅检查了说是方向机电脑板坏(电动动力转向控制器总成)了。我说还能保修的吗?他们领班的说:“这个东西是二年或60000公里保修的,你的车超出保质期”我说那换要多少钱?他报价说加上工时费2500左右!我想想我的车买了两年三个月,刚超保三个月就出现问题,而且公里数也不多,都是按时保养的车,出现这种问题,绝不是巧合的,而是质量问题的!领班说:”以前很少见这种情况,但是你索赔也没有用,因为已经超保了!”我很希望汽车质量网的哥哥们能给我讨个说法,谢谢,辛苦了!

投诉回复

长安铃木厂家回复:针对解决汽车存在的质量问题,按三包法规定设置了相应包修期,若车辆部件超出了包修期时,需用户自费处理,还请用户给予理解。编号:69168服务站针对用户的反映,对该车相关部件做了检查,没有发现异常,经试车,其车辆行驶时的振动和噪声均在正常范围。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻