一汽马自达6空调发出异味

投诉内容

自12年3月购车起便发现开空调内循环有一阵一阵出现塑料（电线皮）燃烧后发出的烧焦味道，开始认为新车有一点异味属于正常现象，考虑到可能气味有毒，三个月后开始到4S店投诉修理共五六次，其中有出修理单为2次，其余为未出单或在保养时一并处理未注明。未修理好后告知厂家有查明情况后再通知修理。从此一直使用外循环空调且未再接到过厂家或4S店信息，14年7月听一熟车朋友告知此异味确实对人体有影响，经再多次投诉后4S店试换导航控制台为原厂CD后试验异味消除，但厂家以还需分析为由要我继续等待通知。车将过3年质保期，且此款车空调制冷效果本比其他品牌车差，现一直不敢用内循环，造成每次热天开车一身汗，要求先更换一套带导航控制台使用，等厂家有结果后再修理，但不处理。过段时间天气变冷，厂家要我等是否要在天冷时随便给我搞一下，我总不能在太冷天开个空调跑着试异味，明年天热已过质保再自费。投诉无用，厂家还是让等，是否可以起诉退换？