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华泰圣达菲发动机进水不能修复

  • 投诉编号:【68379】
  • 投诉时间: 2014-09-26 12:00
  • 投诉品牌: 华泰汽车
  • 投诉车系: 圣达菲经典
  • 投诉车型: 2009款 1.8T 手动 汽油 豪华版 C9

投诉内容

我的车买了一年多时,发动机进水,后来换了个缸体,质保期过了,又进水,打服务电话,客服叫打就近4S店的电话,厂家不直接销售发动机给消费者,但从4S店购买,一台发动机要5.6万元,现在新车都才9万多元,这不是纵向龚断吗?

投诉回复

华泰汽车厂家回复:经与客户沟通得知,该客户是一个维修厂的老板,打电话来咨询发动机价格,他询价后与市场对比,发现相差很多,就打电话到华泰总部,总部说给予协调解决,但一直没有结果,他就自行采购一总成更换,采购价格为8000元,他用市场非正厂价与4S店正厂件价格对比,显然是无法比较的。现车辆已维修使用,只是希望能得到一些技术方面的支持,已跟客户沟通以后会给予支持。客户表示感谢!

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