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东风小康C37发动机缸体断裂

  • 投诉编号:【68339】
  • 投诉时间: 2014-09-25 22:58
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 小康C37
  • 投诉车型: 2012款 1.4L 舒适型

投诉内容

2014年9月21日我驾驶本车行驶在高速上车辆突然熄火,第二天拖车拖下高速,我电话联系了江苏省昆山市东风小康4S店后昆山4S店工作人员才告诉我原来太仓也有4S店叫我联系他们.工作人员过来后检查无果后把车拖至太仓4S店.第二天我去4S店后工作人员告诉我发动机缸体断裂需要更换发动机,但是需要自费!(没有在规定的时间内去4S店保养)在此之前我驾驶时已经发现车辆有问题我去4S店检查了(9月15日左右)但是短短的几天我的车发动机缸体就断裂了!他们说我没有按规定的公里数去4S店保养,我家住太仓去昆山保养得花一天时间期间由于个人事情繁忙没去4S店保养,就在附近汽修厂保养.太仓4S店于今年6月份开起,他们公司从没有告知我,假如告知我我就不会去汽修厂保养了,车是自己买的谁不爱惜!

投诉回复

东风小康厂家回复:东风小康高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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