上海大众Polo韩泰轮胎凹陷

投诉内容

去4S店咨询关于轮胎的问题，车辆右前轮轮胎非人为原因，内外侧均不同程度往里凹陷。给与的回复是过质保期不予处理，只能自费更换通过协商，4s店照相发往上海大众总部，已经多天，至今没有回复自己打上海大众客服，告知我已经通知当地4S店问题：1.既然是轮胎出厂就有问题，为什么还能上市销售2.解决问题互相推诿。