当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

金龙海格行驶中转向系统卡滞

  • 投诉编号:【67086】
  • 投诉时间: 2014-09-12 16:42
  • 投诉品牌: 苏州金龙
  • 投诉车系: 海格
  • 投诉车型: 2006款 海格V90 2.4L 客运版 柴油版 KLQ6109Q

投诉内容

2014年1月6日,我在赣州中豪汽车服务有限公司购买苏州金龙皮卡车一台,在购买后不久就出现问题,更换了刹车总泵、刹车分泵、离合器压盘、离合器片、转向助力泵、转向机、喇叭、空调、CD机、刹车踏板等,这里面有很多个项目在厂家的系统里是可以查到的,但是经销商有几次没有录入系统,前后加起来一共有十几次,时间不到半年。其中到今天为止,转向助力泵换了5个,转向机换了3个,到前天把转向助力泵、方向机、油壶、油管、水管全部换掉,(注:因为他们是在新款车型拆下来给我装上的,油壶位置不对,所以需要更换水管),可是问题至今没有解决,昨天厂家江西区域的售后负责人来到赣州,硬是将我的前胎气压加至3.6,然后告诉我可以了,天哪!现在是夏天,气压这么高,能开吗?车辆驾驶门边上厂家贴的标准值是2.1,负责人告诉我们这个值是错的,必须按照他个人说的来,可是他的说法根本是没有依据的,要求他拿出厂家的保证书来,他说没有,他的解释就是这样,蛮狠无理,他说的就是对的,甚至否定了厂家的数据,这样的答复行的通吗?他告诉我只要是胎压低于3.0,就会出现方向转不动,这是正常的,只有将胎压升至2.8以上,可是这跟厂家的数据不对,我想知道,是他决定厂家,还是厂家决定他。后面又说是因为我的轮胎旧了,可是我第一次出现问题时,车辆才一个月,公里数也只有1000多,这种情况轮胎能说是旧的吗?他说旧胎就必须将胎压升高,这是什么道理?只要胎压在厂家的数据值标准上,方向就会转不动,那这是说厂家在误导消费者吗?因为这个问题,已经发生了两起交通事故,幸运的是没有更大的损失,这样的车能买吗?这样的车能开吗?就凭他一人的说法,是正常就正常吗?厂家会无视消费者吗?他一人当道吗?本人在厂家负责人的同意下,在交流中有录音和录像。态度极其的蛮狠,所有的解释都没有依据,只是他的想法,只是他的认为。现在对我们更是不理。我们消费者该如何争取自己的权利......视频正在上传中......

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻