长安奔奔行驶中转向助力丢失

投诉内容

本车07年7月购买，目前行驶有7.2万公里。最近在行驶过程中会不规律的失去方向盘助力，导致方向盘忽然变重，安全隐患极大。在咨询过4S店后，告知需更换动力总成，花费4000多。本车售价也才4万多，解决这一问题居然会花费车价的10分之1。而且在网上也看到许多车友也遇见此类情况。在此我认为：1.厂商因对于此类存在严重安全隐患的情况做出免费更换，不能说车过了保质期后一切问题出现都不负责2.即使车主掏钱维修，存在垄断嫌疑。eps失灵，熄火再点火后即能开启助力，说明只是某个传感器问题，但必须到4S店花费高额费用更换动力总成，厂商在这里并不作为以上情况如此，请予以反馈谢谢。